皆さまからいただく質問と回答
FAQ
よくある質問
- プランニングや見積りは無料ですか？
- もちろん無料です。
マイホームの実現・リフォームに向けて出来る限り対応させていただきます。
現場調査・ラフプラン・見積りは無料で行い、ご納得いただくまで打ち合わせをさせていただきます。
見積り提出時にお客様のご予算をオーバーしてしまっている場合は、遠慮なさらずに率直にお知らせください。
ご予算内で可能な工事内容をもう一度考え直し、お客様のご希望に添えるように工夫いたします。
- 対応エリアはどこですか？
- 基本的には京都近辺ならどこへでもお伺いいたします。
過去の施工実績では京都に限らず、関西他府県でもお仕事をさせていただきました。
お仕事のお話をいただいた限りは遠方であっても対応させていただきたいのが我々の気持ちです。
まずはお気軽にお問い合わせください。
- 小さな工事、簡単な工事でも依頼して良いのですか？
- はい、もちろんです。
どんな小さな工事でも、お客様のご要望に応じて対応させていただきます。
修理や補修、細かな改善など、お気軽にご相談ください。
- 家に住んでいる状態で工事できるのでしょうか？
- 工事中の音やホコリは必ず発生してしまいます。
なるべく軽減できるように配慮させていただきますが、どうしても防ぎきれない部分が出てきます。
工事の種類や規模によっては、近隣の方々への配慮が必要な場合もありますので、事前にご相談いただければと思います。
- 工事中はどのような不便があるのでしょうか？
- はい、工事の都合によってはお客様に資材仮置き場をご提供していただくこともございます。
キッチンやユニットバス等の工事に関しては、工事の流れで数日間はご使用できなくなります。
なお、一時的にですが水道・電気・ガスのご使用を止めさせていただくことがございます。
ご容赦くださいませ。
- アフターフォローはどうなっているのでしょうか？
- お客様とのお付き合いは引渡し後から始まるものだと考えております。
新築工事の場合は、お引渡しをしてから1ヶ月後・3ヶ月後・半年後・1年後・3年後・5年後・10年後に定期点検(無償)をさせていただいております。
リフォームの場合は、不定期ではありますが点検の巡回をさせていただきます。
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